Hier ist die Anleitung für den Fall, dass du Probleme mit deinem Laptop hast.
Bitte beobachte das Problem und mach dir Gedanken zu folgenden Fragen:
a) Was genau ist das Problem?
b) Was passiert mit meinem Computer?
c) Wann tritt das Problem auf?
d) Welches Programm funktioniert nicht?
Das Internet ist eine Fundgrube für Wissen. Wir haben für dich eine Notion-Seite mit den häufigsten Problemen vorbereitet. Solltest du dort keine Lösung finden, empfehle ich, das Problem in einer Suchmaschine wie Google zu recherchieren, da diese Probleme in der Regel bekannt sind und Lösungen online verfügbar sind.
Wenn du die ersten beiden Schritte befolgt hast und das Problem immer noch besteht, fülle bitte das folgende Dokument sorgfältig aus und schick es zusammen mit deinen Anhängen an [email protected] zu.
Ticket bei Problemen mit dem Laptop.docx
<aside> ⚠️ Bitte vergewissere dich, dass du das Problem sowie Videos und Screenshots des Problems hinzugefügt hast. Ohne Anhänge kann deine Meldung nicht berücksichtigt werden.
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